按照鈞廳閩政辦【2011】238號通知要求，我廳認真總結2011年度政府信息公開(kāi)工作，具體情況報送如下：
根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）第三十二條規定，現報告福建省住房和城鄉建設廳2011年度政府信息工作情況，在福建住房和城鄉建設網(wǎng)發(fā)布。報告統計數據時(shí)限為：2011年1月1日至2011年12月31日。如需咨詢(xún)或若對本報告有疑問(wèn)，請登錄“福建住房和城鄉建設網(wǎng)”中政府信息公開(kāi)意見(jiàn)箱反映或直接與我廳政府信息公開(kāi)工作辦公室聯(lián)系（地址：福建省福州市鼓樓區北大路242號，郵編：350003，電話(huà)：0591-83560912）。
一、概述
2011年，我廳認真貫徹實(shí)施《條例》，按照住房城鄉建設部和全省政府信息公開(kāi)工作的統一部署，圍繞打好“五大戰役”，大干“十二五”開(kāi)局之年的戰略部署和省委、省政府以及我廳的中心工作、重點(diǎn)工作，以服務(wù)建設發(fā)展大局為中心，以服務(wù)社會(huì )信息需求為目標，加強組織領(lǐng)導，強化工作措施，完善制度建設，嚴格按照“應公必公”、“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則向社會(huì )和信息公開(kāi)申請人公開(kāi)政府信息，促使我廳政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
（一）規范流程。政府信息公開(kāi)流程逐步完善，從信息產(chǎn)生到公開(kāi)，環(huán)節設置嚴謹，責任明確，流程科學(xué)，做到規定時(shí)限內應公開(kāi)盡公開(kāi)。及時(shí)向省檔案館遞送電子文檔和紙質(zhì)信息，向省圖書(shū)館遞送紙質(zhì)信息，認真做好季度政府信息公開(kāi)工作統計報送與分析，未出現違規不公開(kāi)或遲公開(kāi)政府信息的現象；熱情接待群眾上門(mén)與電話(huà)咨詢(xún)，及時(shí)回復網(wǎng)上申請，確保各種途徑的公開(kāi)申請均在法定15個(gè)工作日內妥善答復。目前為止，未發(fā)生因不答復或延遲答復引起群眾不滿(mǎn)，基本做到群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心。
（二）完善系統。一是進(jìn)一步完善我廳政務(wù)公開(kāi)系統，從方便群眾出發(fā)，改善政務(wù)公開(kāi)系統的查詢(xún)結構，提升查詢(xún)速度。改進(jìn)政務(wù)公開(kāi)申請功能，使群眾進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)申請更加快捷簡(jiǎn)單，界面更加體貼人性。二是改進(jìn)、規范電話(huà)接聽(tīng)及人員來(lái)訪(fǎng)的接待流程，對接人待物的禮節禮貌、現場(chǎng)辦事操作流程、電話(huà)問(wèn)答及其他相關(guān)事宜進(jìn)行規范，做到以廈航為榜樣，靠前服務(wù)，貼心服務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意，樹(shù)立我廳良好形象。
（三）健全制度。加強對市縣建設行業(yè)主管部門(mén)政府信息公開(kāi)制度建設、網(wǎng)絡(luò )建設等的指導，深入推進(jìn)我廳《廳政府信息公開(kāi)工作考核制度（試行）》的貫徹落實(shí)。一是根據《條例》精神，結合行業(yè)實(shí)際，分別制訂、完善了多個(gè)行業(yè)企事業(yè)單位辦事公開(kāi)目錄示范文本，進(jìn)一步明確行業(yè)政府信息公開(kāi)和服務(wù)工作的具體要求。重點(diǎn)規范保障房、建設工程等民生性行業(yè)的信息公開(kāi)制度。二是建立公開(kāi)城鎮保障性安居工程建設信息制度。規范信息公開(kāi)內容，要求各市、縣市統一按照保障性安居工程項目信息公開(kāi)欄進(jìn)行填寫(xiě)，在當地政府網(wǎng)站上公布，我廳網(wǎng)站鏈接匯總后公布；要求及時(shí)更新各地保障性安居工程建設進(jìn)展情況（包括完成投資、開(kāi)工、竣工等信息），其中每月5日前更新上月底的完成投資信息，開(kāi)工、竣工等信息10個(gè)工作日內更新；要求在項目現場(chǎng)醒目位置公開(kāi)工程建設基本信息，以及建筑工程方案總平面圖、施工進(jìn)度計劃表等圖表。未按規定要求公開(kāi)或及時(shí)更新信息的，責成限期整改并予以通報批評。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
（一）本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。
2011年，我廳主動(dòng)公開(kāi)政府信息1487條，比2010年的1099條增長(cháng)135.3%。
（二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息的主要類(lèi)別情況。
2011年，我廳主動(dòng)公開(kāi)的政府信息包括：機構職能類(lèi)43件，政策、規范性文件類(lèi)423件，規劃計劃類(lèi)14件，行政許可類(lèi)899件，重大建設項目、為民辦實(shí)事類(lèi)29件，科教文體衛生類(lèi)26條，安全生產(chǎn)、應急管理類(lèi)信息53件。
（三）信息公開(kāi)形式
1、在福建住房和城鄉建設網(wǎng)的醒目位置設置“政府信息公開(kāi)”欄目，發(fā)布相關(guān)信息，供公眾查詢(xún)；
2、2011年度所有主動(dòng)公開(kāi)政府信息均將電子、紙質(zhì)文檔送省檔案館、圖書(shū)館查閱場(chǎng)所備查。
三、依申請公開(kāi)政府信息辦理情況
2011年，我廳共收到到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請7件，其中網(wǎng)絡(luò )受理4件，當面受理2件，信函申請1件。申請公開(kāi)內容包括：房屋拆遷補償標準、企業(yè)資質(zhì)、城市規劃情況、工程類(lèi)地方標準等。7件申請均在法定時(shí)間內予以公開(kāi)（答復）。
四、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況
2011年，我廳全年無(wú)進(jìn)行政府信息公開(kāi)的收費及減免。此前年度，也未進(jìn)行政府信息公開(kāi)的收費及減免。
五、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2011年，我廳沒(méi)有出現因政府信息公開(kāi)被申請行政復議、行政訴訟和行政申訴的情況。此前年度，也未出現這種情況。
六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
一年來(lái)，在省相關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導和廳領(lǐng)導的重視下，我廳政府信息公開(kāi)工作取得一定成效，但也還存在一些需進(jìn)一步改進(jìn)的地方。一是政府信息公開(kāi)信息化程度有待提高；二是貫徹實(shí)施《條例》的宣傳力度有待繼續加強；三是福建住房和城鄉建設網(wǎng)政府信息公開(kāi)搜索功能有待進(jìn)一步完善。下階段，我廳將深化落實(shí)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的具體要求和規定，進(jìn)一步加大政府信息的公開(kāi)力度。加大《條例》的宣傳力度，讓群眾更明白依申請公開(kāi)的范疇與申請途徑，及時(shí)、有效、準確解決人民群眾的合理訴求。適時(shí)調整福建住房和城鄉建設網(wǎng)政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄中的欄目設置，力求按群眾查閱習慣排列索引順序，提升服務(wù)水平。
二○一二年一月九日
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